Что делать, если я не могу найти на сайте информацию о возникшей ошибке?
Если вы не можете найти на веб-сайте Handy Backup информацию о возникшей ошибке и способах её устранения, пожалуйста, отправьте нам письмо с описанием ошибки и содержимым папки Novosoft на почтовый адрес support@handybackup.ru.
По умолчанию, папка Novosoft находится по следующему адресу:
C:\ProgramData\Novosoft
Кроме того, вы можете получить доступ к папке с конфигурационными файлами через интерфейс программы, выбрав пункт «Открыть папку с настройками...» в секции главного меню программы «Помощь».
