Возникает ошибка: Reached the end of the file / Достигнут конец файла

Ошибка «Reached the end of the file» означает, что индекс-файл задачи был повреждён или обрезан. Это может произойти, например, из-за некорректного завершения работы программы, перебоев с питанием или сбоев на диске. Для устранения проблемы:

• Удалите текущую задачу резервного копирования или восстановления, в которой возникла ошибка.
• Создайте новую задачу с теми же настройками копирования или восстановления данных.

Рекомендуем также проверить состояние диска, где хранятся файлы задач (например, с помощью стандартной проверки диска Windows), чтобы исключить физические ошибки накопителя.

Если после пересоздания задачи ошибка повторяется или возникают другие проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей технической поддержкой по адресу support@handybackup.ru — мы поможем разобраться.