Почему я не могу скопировать данные с примонтированных сетевых дисков, если я вижу эти диски в системе?

Иногда пользователь не может получить доступ к примонтированным (mapped) дискам для бэкапа данных с них или на них. При этом он видит эти диски на рабочем столе или в Проводнике, и может свободно обмениваться данными с ними с помощью традиционных файловых менеджеров. В чём дело?

Новые версии Handy Backup всегда видят ваши примонтированные диски. Чтобы удостовериться в этом, проверьте, что при монтировании диска средствами Windows вы отметили режим восстановления монтирования при повторном входе в систему.

Чтобы увидеть список примонтированных дисков, откройте Реестр Windows и найдите секцию

“HKEY_USERS\[userid]\Network”

где [userid] – это идентификационный номер вашего текущего пользователя. Вы увидите список примонтированных дисков в этой секции.


Откройте Реестр Windows

Другая проблема может возникнуть при запуске Handy Backup в режиме службы или сетевого агента под аккаунтом “Local System”. Убедитесь, что служба или агент запущены от имени текущего пользователя, чтобы список доступных службе дисков совпадал с видимым вами.

Чтобы получить список запущенных служб, откройте раздел “Управление” элемента “Компьютер” в главном меню, перейдите в раздел “Службы и приложения” и посмотрите, от чьего имени выполняется клиент бэкапа. Клиент должен быть запущен текущим пользователем.


Откройте список запущенных служб

Если это не так, есть два способа решения проблемы:

  1. Перемонтировать все нужные вам диски от имени пользователя, запустившего клиент.
  2. Менее желательный вариант – перезапустить службу NSBackupServer или сетевой агент Novosoft Backup Network Workstation 7 от имени владельца примонтированных дисков.

Свяжитесь с нами

support@handybackup.ru

sales@handybackup.ru

+7 (383) 330-34-69

Узнайте больше о Handy Backup Network

Централизованное резервное копирование сервера

Презентация Handy Backup Network (PDF)

Резервное копирование сервера

Копирование файлов по локальной сети

Сетевое хранилище данных

Резервное копирование по сети

Резервное копирование на удаленный сервер

Справочная информация:

Руководство пользователю

Установка серверных решений Handy Backup

Настройка новой задачи